Pour accompagner nos clients au quotidien dans l’utilisation de DIGITAL INVOICE by Tessi, nous lançons notre nouveau Help Center : un portail dédié, conçu pour centraliser l’information, faciliter l’accès aux ressources utiles et renforcer l’autonomie des utilisateurs.
Dans un contexte où la facturation électronique évolue rapidement, les équipes métiers, financières et IT ont besoin de réponses simples, fiables et facilement accessibles. Le Help Center répond précisément à cet enjeu : offrir un point d’entrée unique pour retrouver en quelques secondes un article, une documentation, une procédure ou un guide d’utilisation.
Un espace centralisé pour mieux vous accompagner
Le Help Center rassemble l’ensemble des contenus utiles à la prise en main et à l’exploitation de DIGITAL INVOICE by Tessi.
Vous y retrouvez notamment :
Des modules e-learning, avec des vidéos de formation interactives pour découvrir ou approfondir les fonctionnalités de la plateforme.
Des articles et guides pratiques, pour suivre les conseils, bonnes pratiques et informations liées à la facturation électronique, à la conformité fiscale et aux évolutions réglementaires.
Une documentation API, pensée pour les équipes IT, avec des ressources techniques, des endpoints, des exemples d’intégration et des éléments d’aide au raccordement.
Des release notes, pour suivre les nouvelles fonctionnalités, les améliorations de la plateforme et les informations utiles liées à DIGITAL INVOICE by Tessi.
Une FAQ et des procédures, pour répondre aux questions les plus fréquentes et accompagner les utilisateurs dans leurs usages quotidiens.
Grâce au moteur de recherche intégré, chaque utilisateur peut accéder rapidement à la bonne information, sans perdre de temps à solliciter plusieurs interlocuteurs ou à rechercher une documentation dispersée.
Un portail pensé pour l’autonomie des utilisateurs
L’objectif du Help Center est simple : permettre à chaque client de trouver la bonne réponse, au bon moment.
Qu’il s’agisse de comprendre une fonctionnalité, de consulter une procédure, de suivre une évolution produit, de retrouver un guide utilisateur ou d’accéder à une documentation technique, le Help Center devient le réflexe central pour accompagner les usages de DIGITAL INVOICE by Tessi.
Ce nouvel espace s’inscrit dans la volonté de Tessi de proposer un accompagnement plus fluide, plus accessible et plus réactif, au service de la réussite des projets de facturation électronique.
Comment accéder au Help Center ?
Pour accéder à l’ensemble des contenus et bénéficier des ressources disponibles, les utilisateurs peuvent demander leurs identifiants de connexion — login et mot de passe — à l’adresse suivante :
Avec ce nouveau Help Center, Tessi met à disposition de ses clients un espace d’information complet, évolutif et simple d’accès, pour les accompagner au quotidien dans leurs usages et dans la transformation de leurs processus de facturation.
Connectez-vous dès maintenant au Help Center DIGITAL INVOICE by Tessi et découvrez toutes les ressources mises à votre disposition par les équipes.