| En bref La réforme de la facturation électronique entre dans sa phase décisive. À partir du 1er septembre 2026, l’ensemble des entreprises devront être en capacité de recevoir des factures électroniques, et les grandes entreprises et ETI de les émettre. Pour accompagner ce moment charnière et garantir la continuité de votre activité, Tessi met en place un dispositif exceptionnel : une organisation de pilotage dédiée, mobilisée dès le démarrage et pensée pour sécuriser chacun de vos flux. |
Un dispositif exceptionnel dédié au démarrage de la réforme
Le démarrage de la réforme constitue un moment sensible : montée en charge simultanée de nombreux acteurs, mise en route du nouvel écosystème des Plateformes Agréées (PA) et du Portail Public de Facturation (PPF), et volumétrie inédite. Pour y faire face, Tessi active dès le 31 août prochain une organisation temporaire de pilotage baptisée « Dispositif exceptionnel – Démarrage Réforme 2026 ».
Ses objectifs :
- Sécuriser la mise en production de la réforme et garantir la continuité de service.
- Absorber sans délai les incidents critiques et les traiter en priorité.
- Accompagner la mise en route du nouvel écosystème PA + PPF.
- Coordonner l’ensemble des équipes concernées autour d’un pilotage unique.
Trois phases pour accompagner la montée en charge
Le dispositif est structuré en trois phases, calibrées sur l’intensité attendue de la période, afin de passer progressivement d’une vigilance maximale à un fonctionnement normalisé.
- Phase 1 – Hypercare critique : vigilance maximale et stabilisation de la plateforme, avec une capacité de réaction immédiate sur les incidents.
- Phase 2 – Hypercare maîtrisé : réduction du backlog, traitement des incidents récurrents et optimisation, les flux étant stabilisés.
- Phase 3 – Retour RUN normalisé : désengagement progressif du dispositif et retour à l’organisation standard.
Le passage d’une phase à l’autre n’est pas automatique : il repose sur des critères objectifs et des indicateurs de stabilité (volumétrie d’incidents maîtrisée, monitoring fiable, backlog sous contrôle, conformité validée). Le dispositif ne se retire que lorsque ces conditions sont réunies.
Une organisation dédiée et des équipes fortement mobilisées
Près de 100 collaborateurs sont mobilisés sur ce dispositif, couvrant l’intégralité de la chaîne de traitement, du support de premier niveau à l’expertise technique et réglementaire.
Cinq cellules spécialisées :
- Support & Opérations : qualification des incidents, communication client et suivi des rejets métiers.
- Delivery & Intégration : supervision des flux, interopérabilité avec les Plateformes Agréées et suivi des statuts.
- Produit : arbitrages fonctionnels, conformité à la réforme et règles de TVA.
- Technique : performance, infrastructure, API, observabilité et correctifs.
- QA / Validation : validation rapide des correctifs et certification des flux critiques.
Une communication transparente tout au long du démarrage
La réussite d’un tel démarrage repose autant sur la maîtrise technique que sur la qualité de l’information. Tessi s’engage sur une communication régulière et factuelle :
- Un point hebdomadaire adressé dès le jour du démarrage : volumes traités (e-invoicing, e-reporting), incidents ouverts et clos, mesures de contournement et remontées vers la DGFiP.
- Un suivi d’indicateurs clés : volumétrie des flux entrants et sortants, cycle de vie des factures, délais de résolution des incidents et taux de disponibilité.
- Des webinars pour présenter la plateforme et répondre à vos questions sur la réforme.
En résumé, Tessi aborde le démarrage de la réforme avec une organisation dédiée, des moyens humains renforcés et une exigence de transparence. Notre objectif est simple : garantir la continuité de vos flux de facturation et vous accompagner, à chaque étape, vers un fonctionnement pérenne. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour préparer avec vous cette échéance.